Кейсы

Аудит качества продаж и работы в CRM для девелопера из Крыма

Задача

К нам обратились подрядчики девелопера «Крымский строитель» по проекту Бухта Счастливая по лидогенерации с проблемой непрозрачной воронки продаж в CRM и задачей повысить конверсию продаж по лидам.
Мы провели аудит качества продаж:
  1. Провели анализ звонков менеджеров.
  2. Проанализировали базу клиентов в CRM, собрали воронку продаж, и причины отказа.
  3. Подготовили техническое задание на доработку воронки продаж и системы отчетности
  4. Провели встречу с подрядчиком, который осуществлял технические настройки
  5. Разработали чек-листы для менеджеров отдела продаж
  6. Разработали индивидуальные шаблоны сообщений для коммуникации с клиентами в мессенджерах
  7. Провели стартовое обучение для команды по технологиям продаж

Отзыв о совместной работе от собственника компании Андрея Семенова:
"Пожалуй самое яркое открытие этого года. Работа сделана на уровень выше заказанного, не ожидал найти в наше время такую концентрацию эффективности, скорости работы и погруженности. Наша компания очень требовательный клиент но все наши хотелки и возражения были отработанны, без лишних эмоций, быстро, а главное очень качественно. Нет воды и пространственных рассуждений. Все чётко по делу. Команда очень хорошо знает свое дело. Договаривались на месяц - сделали за 20 дней. После работы в отделе продаж наконец-то навели порядок. Если Вам нужно выстроить систему работу то Вам только сюда. Все следующие проекты начинаем только с командой Светланы."
Хотите также? Пишите