РСТИ - девелопер из Санкт-Петербурга. Компания строит авторские дома с 2001 года в Питере и Москве.
Задача
Ко мне обратились коллеги с запросом на обучение в связи со скорым выходом нового проекта и потребностью актуализировать знания команды. Состав продавцов опытный, многое знают, поэтому надо учесть специфику текущего рынка, клиентов компании и самих ребят.
Решение
Мы предложили программу «Продажи на падающем рынке»:
Сопровождали команду в теч месяца и детально разбирали клиентские кейсы с каждым менеджером:
- Работа с клиентом по телефону
- Выявление потребности для разного типа клиента
- Презентации в офлайне и онлайне, с акцентом на инд задачи клиента
- Отработали на реальных примерах все возражения
- И самое главное: способы догрева клиента
Обратная связь от коммерческого директора компании РСТИ Екатерины Немченко
«Меняется рынок, меняется портрет покупателя, меняются условия, приоритеты. Как в этом быстро меняющемся потоке определить точки развития отдела продаж, отказаться от устаревшего, того, что тормозит и при этом сохранить свои сильные стороны, настроиться на одну командную волну, сохранив индивидуальность каждого ее члена? Требуется глубокая экспертность, знание изнутри и рынка и девелопмента, лидерские качества, умение быстро анализировать, ставить диагноз и находить решение для проблемных зон. Светлана великолепно справилась со всеми поставленными задачами, команда продавцов получила не просто теоретические знания, а то, что проверено и работает на практике, все участники тренинга были активно вовлечены в работу, работая самостоятельно и в команде. Ценнейшим опытом для всех участников стало сопровождение Светланой целый месяц после тренинга рабочих кейсов с применением полученных на тренинге знаний. В результате тренинга в работе менеджеров ОП стало больше уверенности, улучшилось качество взаимодействия с клиентами, количество заключаемых отделом продаж сделок выросло за месяц на 32%»
Хотите обсудить обучение? Пишите