Тренинги | Pinigina Consulting

СВЯЗАТЬСЯ

Тренинги

Для руководителей

Главная

Услуги

Тренинги

/

Для бизнеса

Для отдела продаж

Для контакт-центров

Помогаем застройщикам по всей России улучшать эффективность продаж, выстраивать крепкие партнерские связи и повышать качество клиентского опыта на всех уровнях — от контакт-центра до топ-менеджмента

Продажи девелопера на падающем рынке

— Прогрев клиента

Смотреть программу →

Для отдела продаж

— Работа с воронкой продаж

— Работа с холодными клиентами

— Работа в переписке

— Работа менеджера на встрече

— Методы выявления потребности

— Отработка возражений закрытия сделки

телефонные продажи застройщика

— Тренды в телефонных продажах

— Вступление в диалог за 30 сек

— 5 техник назначения встреч

— Влияние на решение покупателя

— Воронка прогрева для холодных клиентов

Для контакт-центра

— Выявление потребности без

заскриптованности

Смотреть программу →

Развитие метанавыков команды

— Сервис как конкурентное преимущество

— Компоненты эмоционального интеллекта

— Эмпатия и ошибки в коммуникациях

— Критическое мышление

— Гибкое мышление

— Выгорание

— Работа с внутренним ресурсом

— Самомотивация

Смотреть программу →

Для отдела продаж

Усиление навыков в управлении операционными продажами

— Метрики эффективности продаж

Смотреть программу →

Для РОПов

— Планирование продаж

— Ценообразование

— Анализ CRM

— Рекламный канал, партнерский канал,

— Сотрудники: найм, мотивация, KPI

— Регламенты. Делегирование. Контроль

— Взаимодействие между отделами

альтернативные каналы

практикум по партнерским продажам

— Составление УТП для партнеров

Смотреть программу →

Для ТОП-менеджеров

— Выделение ключевых метрик

— Составление партнерской воронки

— ABCDX-сегментация

— Фазы взаимодействия с партнерами

— Агентское вознаграждение

— Формирование дорожной карты

— Создание плана партнерской программы

— План мероприятий

на один год

Продажи девелопера на падающем рынке

Тренинг для отдела продаж

Работа с воронкой продаж

Прогрев клиента

Работа менеджера на встрече

Работа с холодными клиентами

Методы выявления потребности

Отработка возражений закрытия сделки

Работа в переписке

Смотреть программу

телефонные продажи застройщика

Тренды в телефонных продажах

Вступление в диалог за 30 сек

5 техник назначения встреч

Влияние на решение покупателя

Воронка прогрева для холодных клиентов

Выявление потребности без заскриптованности

Тренинг для контакт-центра

Смотреть программу

Развитие метанавыков команды

Сервис как конкурентное преимущество

Выгорание

Компоненты эмоционального интеллекта

Критическое мышление

Самомотивация

Работа с внутренним ресурсом

Гибкое мышление

Тренинг для отдела продаж

Эмпатия и ошибки в коммуникациях

Смотреть программу

Усиление навыков в управлении операционными продажами

Тренинг для РОПов

Метрики эффективности продаж

Рекламный канал

Ценообразование

Партнерский канал

Альтернативные каналы

Регламенты

Анализ CRM

Планирование продаж

Найм сотрудников

Мотивация и KPI

Взаимодействие между отделами

Делегирование

Контроль

Смотреть программу

практикум по партнерским продажам

Смотреть программу

Выделение ключевых метрик

Составление УТП для партнеров

Составление партнерской воронки

Фазы взаимодействия с партнерами

Агентское вознаграждение

План мероприятий

Для топ-менеджеров

ABCDX-сегментация

Формирование дорожной карты

Создание плана партнерской программы на год

Продажи девелопера на падающем рынке

Оставить заявку

Почему меняются тренды на стиль продажи? Какие тренды будут на ближайшие 2 года.

01 Современные тренды в продажах

Что важно знать и уметь продавцам в недвижимости когда рынок сужается?
Как менеджеру работать с воронкой продаж в этих условиях
Квалификация и нагрев лидов: как продавцу работать с холодными клиентами
Работа в переписке
Методы выявления потребности

02 Ключевые навыки продаж на падающем рынке

Длительность: 2 раб. дня (16 часов)
Сопровождение после тренинга: 1 месяц онлайн

Отработка презентации объектов: техники подачи конкурентных преимуществ объекта.
Техники работы с возражением: разбираем в режиме реального времени все возражения по запросам менеджеров
Возражения на этапе приветствия
Как создавать срочность покупки?
Техники закрытия сделки
Работа с повторными клиентами

03 Работа менеджера на встрече

Разбор каждого этапа состоит из 2х частей: теория 20-30 минут и демонстрация техники
Практическая тренировка каждой техники в группах
Тестирование до и после тренинга
Подарки менеджерам за активность

Телефонные продажи застройщика

Оставить заявку

Тренды в телефонных продажах. Что уже не работает и почему? Как меняется отношение клиента к телефонным звонкам?
Начало разговора. Приветствие. Вступление в диалог за 30 секунд
Установление контакта по телефону и в переписке..
Выявление потребности. Какие скрипты больше не работают? Чем отличается выявление потребности по телефону и в переписке? Формируем умение выявлять потребность без заскриптованности.
Назначение встречи с клиентом. 5 техник назначения встреч. Варианты ценности встречи для клиента, чтобы он точно пришел.
Назначение встречи в переписке. Как повли

01 Первичный звонок

Подтверждение встречи с клиентом.
Повторный звонок с целью назначения встречи
Воронка прогрева холодных клиентов: как правильно напоминать о продукте?

02 Повторный звонок

Длительность: 1 раб. днень (8 часов)
Сопровождение после тренинга: 1 месяц онлайн

Разбор каждого этапа состоит из 2х частей: теория 20-30 минут и демонстрация техники
Замер знаний группы до обучения и после обучения в формате тестирования
Возможность видеозаписи тренинга
Презентация с обучения предоставляется заказчику

Развитие метанавыков команды

Оставить заявку

Как сервис влияет на продажи?
Как соотносятся конкуренция и клиентский сервис
Сервис как долгосрочное конкурентное преимущество

01 Сервис vs Сервисность

Компоненты эмоционального интеллекта. Как его развивать? Практические упражнения по развитию EQ и как продавцу пользоваться EQ
Эмпатия как основная часть EQ. Как развить эмпатию в помощь, а не во вред продажам.

02 Эмоциональный интеллект

Длительность: 2 раб. днень (16 часов)
Сопровождение после тренинга: 1 месяц онлайн

Техники активного слушания клиентов
Тренировки наблюдения за поведением клиента на встрече
Ошибки в коммуникациях на пути к развитию эмпатии

03 Эмпатия

Разбор каждого этапа состоит из 2х частей: теория 20-30 минут и демонстрация техники
Практическая тренировка каждой техники в группах
Тестирование до и после тренинга
Подарки менеджерам за активность

04 Навык выстраивания отношений.

05 Гибкое и открытое мышление

06 Критическое мышление

07 Навык работы со своим ресурсом

Как отличить выгорание от усталости и от лени?
Методы работы со своим ресурсом
Самомотивация продавца

08 Навык самоорганизации продавца:

Как эффективно управлять рабочим временем?

Усиление навыков в управлении операционными продажами

Оставить заявку

Сопровождение команды руководителей подразделений продаж

Воронка продаж в разрезе ключевых показателей
Планирование продаж: годовое/квартальное/ежемесячное/ ежедневное
Работа с ценообразованием
Анализ эффективности работы CRM

01 Метрики руководителя

Длительность: 2 раб. днень (16 часов)
Сопровождение после тренинга: 1 месяц онлайн

Найм и обучение сотрудников
Мотивация и KPI для сотрудников
Нормативная базы для команды продаж: регламенты и методики

02 Эффективные каналы продаж

Разбор каждого этапа состоит из 2х частей: теория 20-30 минут и демонстрация техники
Индивидуальный разбор блоков с каждым руководителем направления

03 Работа с персоналом

04 Инструменты управления

Планирование
Делегирование
Контроль

Работа с рекламным каналом продаж. Как оценивать руководителю эффективность лидогенерации
Работа с партнерским каналом: целевая доля по партнерам, разрабатываем целевые задачи в партнерских продажах
Альтернативные каналы: прайвит-банкинг/корпоративный канал/ рекомендации.

практикум по партнерским продажам

Оставить заявку

Из чего должно состоять УТП партнерской программы, создаем из партнерской программы бренд
Ключевые метрики партнерских продаж
Как анализировать эффективность работы с партнерами
Разбор воронки партнерских продаж
Целевая аудитория партнеров. ABCDX-сегментация

1 блок:

Длительность: 2 раб. днень (16 часов)
Сопровождение после тренинга: до 4 встреч в течение 1 месяца

Формирование УТП девелопера для партнеров совместно в группе
Выделение вместе с командой ключевых целей по партнерским продажам
Генерация идей в рамках целей
Формирование дорожной карты по разработке и внедрению целей
Закрепление ответственных
Разработка ключевых посылов коммуникации

2 блок:

Готовый план партнерской программы на год разрабатывается в процессе обучения
Понимание методологии для дальнейшей самостоятельной работы
Создание УТП для партнеров

3 блок:

Фазы отношений с партнерами: как взаимодействовать на каждом этапе и что делать
Агентское вознаграждение и стимулирующие акции
Виды мероприятий для каждого типа партнера и каждой фазы отношений. Подготовка плана мероприятий в зависимости от целей
Работа по воронке партнерских продаж: тренировки встреч, отработки возражений

Запиcастья на консультацию

← Назад